Politica de devoluciones y desistimiento

Contenido digital

El Programa Mas listo que la IA consiste en contenido digital accesible online desde el momento de la compra.

De acuerdo con la normativa de defensa de consumidores y usuarios aplicable en la Union Europea, el derecho de desistimiento en contenidos digitales puede verse afectado cuando el contenido se pone a disposicion del usuario de forma inmediata y el usuario consiente expresamente la ejecucion del contenido reconociendo que, por ello, pierde su derecho de desistimiento.

Aceptacion en el checkout

En el proceso de compra podra incluirse una casilla de aceptacion especifica para dejar constancia de que solicitas el acceso inmediato al contenido digital y reconoces la posible perdida del derecho de desistimiento en los terminos previstos legalmente.

Politica comercial de devoluciones

Salvo que los Titulares ofrezcan una garantia comercial especifica en una promocion concreta, no existe obligacion de devolver el dinero una vez realizado el pago y habilitado el acceso al Programa, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderte como consumidor conforme a la normativa imperativa aplicable.

Errores tecnicos o cobros duplicados

Si detectas un error tecnico evidente, como un cobro duplicado, escribe a soy@maslistoquelaia.com indicando los datos de compra y adjuntando justificante.

Si la devolucion se aprueba por error en el cobro, el acceso al Programa podra ser revocado cuando corresponda.

Reembolso aprobado

Cuando proceda un reembolso, se realizara preferentemente por el mismo metodo de pago utilizado y dentro del plazo legal aplicable desde la aprobacion o desde la recepcion de una solicitud valida, segun corresponda.

Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones o desistimiento, escribe a soy@maslistoquelaia.com con el email de compra, fecha, identificador de pedido si lo tienes y una explicacion breve de la incidencia.